Política de Privacidade

Atualizada em 24 de outubro de 2026.

Esta política descreve o tratamento de dados pelo aplicativo Goat Otica Brasil, usado pela equipe autorizada da Óticas Brasil e por sua operação técnica para administrar os ativos da empresa na Meta.

Finalidades e dados utilizados

Conforme as permissões concedidas e a operação solicitada, o aplicativo pode acessar identificadores de contas de anúncios, Páginas e perfis do Instagram; configurações e materiais de campanhas; métricas de desempenho; publicações, comentários e mensagens dos ativos empresariais autorizados. Interações de atendimento podem conter nome, identificador do perfil, contato e informações fornecidas pela própria pessoa.

Esses dados são utilizados para organizar e acompanhar campanhas, preparar conteúdo, analisar resultados e auxiliar o atendimento. O acesso a ativos é concedido por seus administradores. Este aplicativo não oferece conexão pública e irrestrita a contas de terceiros.

Processamento e prestadores de serviço

A operação utiliza as APIs da Meta, infraestrutura de hospedagem e ferramentas de inteligência artificial do assistente Goat. O conteúdo necessário a uma tarefa pode ser processado por esses prestadores, inclusive em infraestrutura fora do Brasil. O acesso operacional é destinado à equipe autorizada e aos prestadores envolvidos na execução da tarefa.

Armazenamento e proteção

Registros operacionais e históricos de interação podem ser mantidos nos sistemas utilizados pelo assistente e pela equipe para continuidade do atendimento, acompanhamento das campanhas e cumprimento de obrigações aplicáveis. Não há um prazo único de retenção para todas as categorias de dados. Pedidos de exclusão são avaliados conforme a finalidade do registro, as obrigações aplicáveis e os sistemas em que ele está armazenado.

A operação deve restringir o acesso aos sistemas e às credenciais às pessoas autorizadas. Dados que permanecem nas plataformas da Meta também estão sujeitos às políticas e aos controles dessas plataformas.

Solicitações sobre seus dados

Para solicitar informações sobre o tratamento, correção ou exclusão de dados associados à sua interação, fale com a Óticas Brasil pelo WhatsApp (71) 99397-6030 e informe que o pedido se refere ao aplicativo Goat Otica Brasil.

Atendimento da loja: Praça João Thiago dos Santos, 13, Centro, Lauro de Freitas/BA.

Veja como solicitar a exclusão de dados.